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Me gustaría hacer un pedido, ¿puedo darles mis datos?
Desafortunadamente, debido a problemas de privacidad, no podemos tomar pedidos por teléfono. Los pedidos se pueden realizar en línea en https://shop.cinnamontoastcrunch.com/.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Debido a las limitaciones del sistema, una vez que se realiza un pedido, no se puede cancelar

¿Puedo conseguir esto en Canadá?
Desafortunadamente, solo podemos realizar envíos dentro de los Estados Unidos continentales.

Me gustaría cambiar la dirección en mi pedido
Para proteger a nuestros clientes, después de realizar un pedido, no podemos cambiar la dirección de envío de un paquete para alterar su entrega, y el pedido solo se enviará a la dirección proporcionada al finalizar la compra. Si desea cambiar la dirección de su pedido, comuníquese con la empresa de envío una vez que reciba su información de seguimiento.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío por separado con seguimiento. El tiempo de entrega dependerá de la ubicación, así que espere de 7 a 10 días para las entregas estándar. Procesamos pedidos los siete días de la semana, pero los artículos se envían de lunes a viernes.

Hice varios pedidos, ¿puedo enviarlos todos al mismo tiempo?
No podemos combinar el envío en pedidos separados y múltiples.

Me gustaría enviar mi pedido a direcciones separadas, ¿es posible?
No podemos enviar pedidos individuales a varias direcciones, y se necesitará un pedido por separado para cada dirección

Mi pedido aparece como entregado pero no lo recibí
A veces, las empresas de entrega marcarán un pedido como entregado cuando el paquete aún está en tránsito; deje el paquete con un vecino o en un área diferente a su lugar habitual de entrega. Le pedimos que revise las áreas alrededor de su hogar y espere 3 días, si aún no ha recibido su paquete, contáctenos con su número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que se realizó el pedido y estaremos encantados de investigarlo. más

No recibí el número de rastreo de mi paquete
A veces, los correos electrónicos de confirmación de pedidos terminarán en sus carpetas de correo no deseado o correo no deseado. Si aún no puede encontrar el correo electrónico, proporcione su número de pedido, la dirección de envío y la dirección de correo electrónico con la que se realizó el pedido y estaremos encantados de investigarlo por usted. Puede enviarnos un correo electrónico a d2c.shops.genmills.com.

mi pedido llego dañado
¡Lamentamos que su pedido haya llegado dañado! Si pudiera proporcionarnos imágenes del artículo dañado, el número de pedido y la dirección de correo electrónico desde la que realizó el pedido, estaremos encantados de ver qué podemos hacer por usted. Puede enviarnos un correo electrónico a d2c.shops.genmills.com.