Condiciones de Venta
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que se considere fraudulento. Si un pedido se considera fraudulento, se emitirá un reembolso completo a la tarjeta utilizada para la compra. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con d2c.shops@genmills.com.
Política de envío
Una vez que se realiza un pedido, no se puede cancelar. Una vez recibido el pedido, si decide devolverlo, puede devolver el artículo siguiendo las instrucciones indicadas Aquí .
El envío en Cinnamon Toast Crunch Store Los artículos pueden costar entre $0,00 y $20,00 dependiendo de la ubicación y el tamaño del paquete.
El Tostadas de canela Crunch La tienda solo puede enviar dentro de los Estados Unidos continentales. Por favor, espere al menos 3-5 días hábiles para el procesamiento y verificación de pedidos.
Para proteger a nuestros clientes, después de que se haya realizado un pedido, Tostadas de canela Crunch No puede cambiar/interceptar la dirección de envío de un paquete para alterar su entrega, y Tostadas de canela Crunch Sólo se enviará a la dirección proporcionada en el checkout.
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación, por favor espere 7-10 días para entregas estándar. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento cuando se procese su pedido. Procesamos pedidos siete días a la semana, pero los artículos se envían de lunes a viernes.
No podemos combinar el envío en pedidos separados y múltiples.
Tostadas de canela Crunch No es responsable de ningún envío perdido o robado. Sin embargo, si su paquete no llega, por favor póngase en contacto D2c.shops@genmills.com Iniciar una reclamación.
Política de devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en D2C.Shops@genmills.com.